سياسة الخصوصية
في المركز العربي لدراسات القانون والمجتمع (ACLSS)، نلتزم بحماية خصوصيتك وضمان سرية بياناتك الشخصية التي تقدمها عند استخدامك لموقعنا الإلكتروني وخدماتنا. توضح سياسة الخصوصية هذه كيفية جمع واستخدام وحماية وكشف بياناتك الشخصية وفقًا للقوانين واللوائح المعمول بها. باستخدامك لموقعنا الإلكتروني وخدماتنا، فإنك توافق على الممارسات الواردة في هذه السياسة.
1. البيانات التي نقوم بجمعها
نقوم بجمع البيانات الشخصية التي تشمل أي نوع من المعلومات التي يمكن أن تحدد هويتك، سواء بشكل مباشر أو غير مباشر. يشمل ذلك:
- المعلومات الشخصية التي تقدمها: تشمل الاسم، البريد الإلكتروني، وأي تفاصيل أخرى تقدمها عند الاشتراك في النشرات الإخبارية، أو المشاركة في الاستطلاعات، أو التسجيل في الفعاليات أو التواصل معنا.
- المعلومات التي تُجمع تلقائيًا: تشمل البيانات التقنية التي تُجمع بشكل تلقائي عند زيارة الموقع مثل عنوان بروتوكول الإنترنت (IP)، نوع المتصفح، نظام التشغيل، وأنماط التصفح.
2. كيف نقوم بجمع معلوماتك؟
يتم جمع بياناتك عبر:
- التفاعلات المباشرة: عند التسجيل للحصول على خدمات، الاشتراك في النشرة الإخبارية، أو المشاركة في الفعاليات أو التعليق على المحتوى في الموقع.
- ملفات تعريف الارتباط: يستخدم موقعنا الإلكتروني ملفات تعريف الارتباط لتحسين تجربتك وجمع المعلومات حول استخدام الموقع. تشمل ملفات تعريف الارتباط التي نستخدمها ما يلي:
- ملفات تعريف الارتباط الأساسية: تستخدم لضمان عمل الموقع بشكل صحيح، مثل حفظ تفضيلات اللغة وتفاصيل تسجيل الدخول.
- ملفات تعريف الارتباط التحليلية: تجمع بيانات حول كيفية استخدام الموقع (مثل الصفحات التي تمت زيارتها، المدة التي تم قضاؤها على الموقع) لتحسين تجربة المستخدم.
يمكنك التحكم في ملفات تعريف الارتباط عبر إعدادات المتصفح الخاص بك، ويمكنك اختيار قبول أو رفض ملفات تعريف الارتباط وفقًا لتفضيلاتك.
نستخدم هذه الملفات لتحليل حركة المرور على الموقع، تحسين تجربة المستخدم، وحفظ تفضيلاتك لضمان تحسين تجربتك بشكل مستمر.
3. كيف نستخدم معلوماتك؟
نستخدم بياناتك الشخصية للأغراض التالية:
- تحسين خدماتنا: تحليل البيانات لتحسين تجربة المستخدم وتقديم خدمات أفضل.
- تقديم الدعم: استخدام بياناتك لتوفير الدعم اللازم والمساعدة في حل أي مشاكل قد تواجهها.
- التواصل معك: إرسال تحديثات أو رسائل تتعلق بخدماتنا أو أي تغييرات تطرأ عليها.
- التفاعل مع المستخدمين: تخصيص المحتوى المقدم لك وتقديم خدمات تتناسب مع اهتماماتك.
نلتزم باستخدام بياناتك فقط للأغراض التي تم جمعها من أجلها وبما يتماشى مع هذه السياسة.
4. الأساس القانوني لمعالجة بياناتك
وفقًا للائحة العامة لحماية البيانات (GDPR) والقوانين ذات الصلة، فإن الأساس القانوني لمعالجة بياناتك الشخصية يكون كما يلي:
- الموافقة: إذا كنت قد قدمت موافقتك الصريحة لمعالجة بياناتك، مثل الاشتراك في رسائل البريد الإلكتروني أو تقديم طلبات الخدمة.
- العقد: لمعالجة البيانات الضرورية لتنفيذ عقد بيننا وبينك، مثل خدمات الدعم أو تقديم المنتجات.
- الامتثال للقانون: في حالات قد يتطلب فيها القانون جمع بياناتك أو الاحتفاظ بها.
- المصالح المشروعة: يشمل ذلك الأنشطة التي تساهم في تحسين خدماتنا بما يتوافق مع مصلحة مشروعة لك أو لنا. على سبيل المثال:
- تحسين تجربة المستخدم: تحليل سلوك المستخدمين لتحسين واجهة الموقع أو التطبيق.
- تقديم دعم العملاء: استخدام بياناتك لتوفير خدمة عملاء فعالة وسريعة.
- إدارة حملات تسويقية تستهدف الفئات المستفيدة: استهداف الجمهور المناسب من خلال حملات تسويقية موجهة.
نحن نضمن أن هذه المعالجة تتم بما يتماشى مع مصالحك وحقوقك في حماية البيانات الشخصية.
5. الإفصاح عن معلوماتك
نشارك معلوماتك الشخصية مع أطراف ثالثة فقط في الحالات التي تتطلبها الخدمات التي نقدمها لك أو كما هو موضح في هذه السياسة. يمكن أن يشمل ذلك مزودي الخدمات، أو السلطات القانونية إذا كان ذلك مطلوبًا بموجب القانون.
نضمن أن الأطراف الثالثة التي نشارك معها البيانات تتبع سياسات حماية بيانات مماثلة لتلك التي نتبعها لضمان الأمان.
قد تشمل هذه الأطراف:
Stripe: في حال استخدامك لخدمة الدفع عبر الإنترنت.
Mailgun: في حال اشتراكك في نشرتنا البريدية أو عند قيامك بإجراء يتطلب إرسال بريد إلكتروني تلقائي مثل تسجيل العضوية.
Google: حيث نستخدم خوادم جوجل للبريد الإلكتروني ولصفحة "اتصل بنا". لا نستخدم خدمات مثل Google Analytics في هذا الموقع، كما نقوم بتخزين بياناتنا على خوادم جوجل المخصصة للمؤسسات، مما يضمن بقاء البيانات تحت سيطرتنا الكاملة وعدم استخدامها لأغراض الاستهداف الإعلاني من قبل جوجل.
Cloudflare: نستخدم خدمة Cloudflare لحماية الموقع من هجمات الحرمان من الخدمة (DDoS) ولتشفير بعض أجزاء اتصالك بالموقع. بناءً على ذلك، قد تقوم Cloudflare بمعالجة بعض بياناتك الشخصية مثل عنوان IP الخاص بك.
6. الأمن
نقوم بتطبيق تدابير أمنية معيارية لحماية بياناتك الشخصية وضمان عدم فقدانها أو إساءة استخدامها أو اختراقها. رغم ذلك، هناك بعض المخاطر المرتبطة بتحميل المعلومات عبر الإنترنت. نستخدم بروتوكولات الأمان مثل التشفير SSL لضمان أمان موقعنا الإلكتروني. نقوم بمراجعة سياسات الأمان بانتظام لضمان ملاءمتها مع أفضل الممارسات والمعايير الأمنية المتوافقة مع التهديدات الحالية.
7. احتفاظ البيانات
نحتفظ بالبيانات الشخصية فقط للمدة اللازمة لتقديم خدماتنا أو للامتثال للالتزامات القانونية. نحتفظ بالبيانات فقط للفترة اللازمة لتلبية الأغراض المحددة في هذه السياسة أو وفقًا للمتطلبات القانونية المعمول بها. بعد انتهاء هذه الفترة، سيتم حذف البيانات أو تحويلها إلى صيغة مجهولة الهوية حسب الضرورة.
8. نقل البيانات الشخصية
نقوم بتخزين بياناتك الشخصية على خوادمنا في الخارج. إذا تطلب الأمر نقل البيانات إلى أطراف ثالثة، فإننا سنتخذ جميع التدابير اللازمة لحمايتها. نضمن أن نقل البيانات إلى أطراف ثالثة يتماشى مع القوانين المتعلقة بحماية البيانات، ونأخذ تدابير مناسبة لحماية البيانات الشخصية عند نقلها، بما في ذلك استخدام تقنيات الأمان مثل التشفير لضمان حماية البيانات أثناء النقل.
9. حقوقك المتعلقة ببياناتك الشخصية
بموجب القانون، لديك حقوق متعددة فيما يتعلق ببياناتك الشخصية، بما في ذلك:
- الحق في الوصول: يمكنك طلب نسخة من بياناتك الشخصية التي نحتفظ بها.
- الحق في التصحيح: إذا كانت بياناتك غير دقيقة، يمكنك طلب تصحيحها.
- الحق في الحذف: يمكنك طلب حذف بياناتك الشخصية وفقًا للظروف المحددة.
- الحق في الاعتراض: يمكنك الاعتراض على معالجة بياناتك الشخصية في بعض الحالات، مثل عندما تتم المعالجة بناءً على المصالح المشروعة.
- الحق في تقييد المعالجة: يمكنك طلب تقييد معالجة بياناتك في حال كنت تعترض على دقتها أو في حال كانت المعالجة غير قانونية ولكنك تفضل الاحتفاظ بالبيانات لأغراض أخرى، مثل تحديد أو الدفاع عن حقوق قانونية.
يمكنك تفعيل هذه الحقوق عن طريق التواصل معنا عبر البريد الإلكتروني المذكور أدناه، وسنقوم بالتعامل مع طلبك وفقًا للقوانين المعمول بها.
لتمرين هذه الحقوق، يرجى التواصل معنا على البريد الإلكتروني: [email protected]
10. التعديلات على سياسة الخصوصية
قد نقوم بتحديث سياسة الخصوصية هذه بشكل دوري. عادةً ما يتم مراجعتها وتحديثها سنويًا أو حسب الحاجة لمواكبة التغيرات في التشريعات أو لتحسين خدماتنا. سيتم الإعلان عن أي تغييرات على هذه الصفحة، ويُوصى بزيارة هذه الصفحة بشكل دوري للاطلاع على آخر التحديثات.
11. المراجع القانونية
تستند سياسة الخصوصية هذه إلى التشريعات والمعايير الدولية التالية لضمان حماية البيانات الشخصية:
- اللائحة العامة لحماية البيانات (GDPR): يتماشى المركز العربي لدراسات القانون والمجتمع مع اللائحة العامة لحماية البيانات (GDPR) التي تنظم جمع واستخدام وحماية البيانات الشخصية داخل الاتحاد الأوروبي. نلتزم بتنفيذ جميع المبادئ والإجراءات المتعلقة بحماية البيانات التي تحددها اللائحة، بما في ذلك ضمان حقوق الأفراد في الوصول إلى بياناتهم، تصحيحها، حذفها، وتقييد معالجتها، بالإضافة إلى اتخاذ التدابير الأمنية المناسبة. للتفاصيل
- قانون حماية البيانات الشخصية في فرنسا (Loi Informatique et Libertés): يتماشى المركز مع قانون "Loi Informatique et Libertés" الفرنسي الذي ينظم جمع واستخدام وحماية البيانات الشخصية في فرنسا. يلتزم المركز بتطبيق هذا القانون لضمان حماية الحقوق الرقمية للمستخدمين الفرنسيين وتطبيق المبادئ الأساسية لحماية الخصوصية، مثل حق الوصول، التصحيح، والحذف. كما يتوافق هذا القانون مع اللائحة العامة لحماية البيانات الأوروبية (GDPR)، مما يعزز الأمان والشفافية في معالجة البيانات الشخصية داخل فرنسا. للتفاصيل
- اتفاقية الأمم المتحدة لحماية حقوق الإنسان وحمايتها الرقمية: نلتزم بالامتثال للاتفاقيات الدولية التي تنظم حماية البيانات، مثل اتفاقية الأمم المتحدة لحماية حقوق الإنسان وحمايتها الرقمية. هذه الاتفاقية تساهم في تعزيز حماية الحقوق الرقمية للأفراد وضمان أن يتم جمع واستخدام البيانات الشخصية بما يتماشى مع المعايير الدولية. للتفاصيل
- معايير الأمان الدولية: في إطار الامتثال لمعايير الأمان الدولية، نحن نطبق تقنيات مثل التشفير SSL ونخزن البيانات في بيئات آمنة. نحن ملتزمون بتطبيق تدابير أمان موثوقة لحماية البيانات الشخصية من الوصول غير المصرح به، سواء داخل الاتحاد الأوروبي أو خارجه.
نلتزم بأن تكون سياسات الخصوصية الخاصة بنا تتماشى مع المعايير العالمية التي تحددها المنظمات الدولية لضمان حماية بياناتك الشخصية بشكل دائم. هذه السياسات تساهم في بناء الثقة وتعزز من التزامنا بحماية حقوقك الشخصية على الصعيدين المحلي والدولي.
تاريخ آخر تحديث لسياسة الخصوصية: 5/12/2024